开宠物店自己需要学什么?
首先,你得喜欢小动物 然后你需要了解宠物的品种、习性、简单诊断等 然后就是开店的各种执照的办理,还有开店的流程。这个在网上找一下就会有很多资料。
这里我想说的是,如果你真的想要好好经营一家店的话,你得把你店里的商品摸清,你的客户群体搞清楚。然后根据这些来制定你店里销售的产品,和以后的发展方向。
比如你的顾客主要是小区周边的居民,那么你就应该多进一些日常消耗品,比如食品、日用百货等。如果你的顾客是爱狗人士,那么你就可以专门进一些高端点的产品,虽然购买频率不高,但是单笔购买金额较高。(当然你也可以两者都兼顾)
除了经营上的东西外,你还需要学习如何与顾客交流沟通,怎样做能让顾客信任你,让你店里的产品能更好的出售。
毕竟买东西也不是一件小事,很多人都是小心翼翼的。特别是现在网络这么发达,顾客往往会有很多的疑问,而这些疑虑很多时候都是你造成的。所以作为一个宠物店主,你应该尽可能的多学习有关宠物方面的知识以及顾客心理。这样你才能更好的引导消费,让顾客花最少的钱买到最好的产品,达到双方满意的境地。